נודה לך מאוד אם תצייני את סיבת ההחזרה.

רשמי את פרטי כתובת המחסן שלנו על גביי המארז (שלנו או כל אריזה אחרת - במידה והשתמשת שוב במארז שלנו אנא דאגי לכסות את פרטי הכתובת שלך למניעת בלבול בדואר).

כל מה שנשאר לך לעשות זה לגשת לסניף הדואר הקרוב אליך ולשלוח את החבילה אלינו. דואר ישראל מחויב להעביר את החבילה אלינו בטווח של עד 14 ימי עסקים.

 

ברגע שהחבילה תגיע אלינו, ניצור איתך קשר לביצוע זיכוי כספי.

בכל שלב תוכלי ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו בטלפון: 03-6878383 או במייל: figura@bezeqint.net

את הפריט יש לשלוח אלינו עד 14 יום מיום קבלתו, לוודא שלא נעשה בו כל שימוש, וכי לא נפל בו פגם או נגרם לו נזק. כהחלפות

תוכלי לבצע החלפה על פריט/ים שרכשת בחנות האונליין.

זיכויים

- ההחזר הכספי יינתן תוך מקסימום 14 יום ממועד החזרת הפריט, אך ורק לכרטיס האשראי או חשבון הפייפל ממנו בוצעה ההזמנה.

- ההחזר יבוצע באותם תנאים של העסקה המקורית (כלומר: עסקה שבוצעה בתשלומים תזוכה במספר תשלומים תואם, ועסקה שחויבה בתשלום בודד תזוכה בתשלום אחד).

אין צורך לפנות לחברת האשראי על מנת לבטל את העסקה - אנחנו כבר נטפל בנושא.

- ניתן להחזיר פריט בסייל עד 7 ימי עסקים מיום רכישתו. בתמורה יתקבל החזר כספי השווה לסכום המקורי ששולם.

בכל עניין, שירות הלקוחות שלנו זמין עבורך בטלפון 03-6878383.